Debido a la gran cantidad de preguntas que se hace la gente antes de entrar a formar parte de Yoigo se ha creado esta sección en la que encontrará una gran cantidad de preguntas y respuestas poco a poco y en función de los usuarios se iran añadiendo más.Si piensa que falta alguna háznoslo saber en la seción de Contacto

¿Es Yoigo la compañía de telfonía móvil más barata?
Sí,aunque depende de las tarifas que deses puede encontrar una tarifa acorde a lo que tu busque, pero si quiere hablar siempre al mismo precio y con cualquier persona Yoigo es siempre la compañia más barata.

¿Es la única operadora que su establecimiento es de 12cent+iva?
Sí, las demás compañías a partir del 1 de marzo ponen el establecimiento de llamada a 15cent+iva incrementándolo en un 25%.

¿Qué diferencias principales hay entre ser de tarjeta o contrato yoigo?
Las tarifas son las mismas y la principal diferencia es que en contrato lo pagas todo a fin de mes y en tarjeta pagas en función de lo que gastes.

¿Existe consumo mínimo en Yoigo?
Sí,el consumo mínimo en Yoigo es de de 6 euros independientemente que sea de tarjeta o de contrato,aunque puede elegir otras tarifas en que no exista consumo mínimo.

¿Qué cobertura tiene Yoigo?
Yoigo actualmente tiene cobertura en todo el territorio nacional teniendo su propia red de tecnología UMTS y ha alcanzado un acuero con Vodafone para ofrecer cobertura en las zonas que no llegan.puedes ver la cobertura en el siguiente enlace.Cobertura.

¿Cómo paso de Tarjeta a Contrato?
En Yoigo puede pasar de tarjeta a contrato cuando quiers para ello tendrás que llamar al 622 o acudir a cualquier punto de venta The Phone House

¿Tengo que pagar algo si quiero darme de baja?
No a noser que hayas firmado un contrato de permanencia con Yoigo beneficiándose de algún descuento.

¿Cómo me puedo darme de alta en Yoigo?
Tiene varias formas de hacerlo.Acudiendo a cualquier punto de venta de The Phone House, en la web de yoigo www.yoigo.com o llamando al siguiente número 800 622 800

¿Cómo puedo recargar mi móvil Yoigo?
En cualquier cajero automático de las redes Servired, Red 6000 y 4B.También podrá hacerlo en estancos gasolineras y en The Phone House.Le enviarán un mensaje con la confirmación de la recarga.

¿Cómo Consultar mi saldo en Yoigo?
Puede hacerlo desde la web de Yoigo introduciendo su usuario y contraseña o llamando al n'úmero * 111#

¿Como ponerse en contacto con Yoigo?

Puede llamar gratis desde su móvil Yoigo al 622 .
Si llama desde otro teléfono fijo o móvil marque 622 622 622
o desde el extranjero marca +34 622 622 622,su precio puede variar en función del operador que utilice
También pueds enviar un e-mail a la siguiente dirección clientes@yoigo.com